Pour Bazinet Taylor, le service et le soutien technique constituent le cœur de notre industrie et notre objectif est d’assurer un service de première classe à tous nos clients. Notre réseau de service vaste et d’avant-garde nous permet d’assurer un service après vente continu tout en s’adaptant aux nouvelles tendances du marché. Notre soutien technique, avec la collaboration de notre clientèle et la disponibilité des pièces, sont des éléments essentiels qui auront un impact sur la rentabilité de nos équipements dans votre entreprise. Avoir une relation étroite avec notre clientèle et offrir un haut niveau de service constituent  le fondement de notre entreprise et est primordial pour la réussite de tous.


 7 JOURS PAR SEMAINE – 365 JOURS PAR ANNÉE

  • 16  experts en soutien technique et inventaire de pièces
  • Techniciens formés à l’usine et certifiés en réfrigération
  • Formation continue pour s’adapter aux nouvelles techniques et équipements
  • Révisions mensuelles de la performance
  • Service d’urgence 24 heures avec techniciens qualifiés formés à l’usine
  • Ligne sans frais pour le service d’urgence au 1-888-829-5672
  • Inventaire de pièces de plus de $30,000.00 par véhicule
  • Facturation électronique et historique de service


TYPES DE SERVICES OFFERTS

  • Démarrage et calibrage de l’équipement
  • Maintenances saisonnières et inspections
  • Remisage de l’équipement pour la saison hivernale
  • Évaluation et inspection de l’équipement
  • Formation sur équipement et produit
  • Cours certifié par le MAPAQ en hygiène et salubrité

Nous ne vendons que les pièces d’origine du fabricant d’équipements. Les pièces certifiées sont fournies et recommandées par le fabricant d’équipements afin de maintenir les normes élevées en terme de qualité de fonctionnement ce qui contribue à prolonger la vie de votre équipement.

Les avantages de l'achat et l'installation de pièces d'origine du fabricant d'équipement sont:

  • Réduire le temps d’arrêt des équipements en s’assurant d’installer des pièces d’origine certifiées.
  • Les pièces d’origine certifiées permettront d’optimiser l’efficacité des équipements et d’augmenter vos profits.
  • Les pièces d’origine certifiées comportent une garantie du fabricant.
  • L’installation de pièces non certifiées d’origine peut annuler la garantie du fabricant et entraîner des réparations coûteuses.
  • L’utilisation de pièces non certifiées d’origine peut causer de graves dommages à l’équipement.


Programme d’envoi automatique de pièces d’entretien Bazinet Taylor

Ce programme d’envoi automatique vous permet de recevoir les pièces d’entretien à intervalle régulier selon le calendrier recommandé par le fabricant. Suivre le calendrier recommandé par le fabricant vous aidera à réduire le temps d’arrêt des équipements, vous aidera dans la production d’un produit de qualité et vous évitera des réparations coûteuses. Nos départements de pièces et service sont disponibles directement au 1-888-829-5672

Turbo Charge 2014

Bazinet Taylor est fier d’annoncer qu’il s’est mérité les deux prix prestigieux de formation Turbo Charge 2014 pour petits territoires. Ces prix sont décernés au distributeur qui a effectué le plus de formations attestées par le manufacturier dans le monde entier.

Ces formations sont offertes sans frais à nos clients et visent à rendre l'équipement plus efficace et rentable. Ces formations sont une première dans l'industrie et font partie du service de soutien à la clientèle de Taylor depuis plus de 10 ans.

Bazinet Taylor croit que la formation reliée à l'équipement est essentielle à l'exploitation d'une entreprise florissante.

Pour plus d'informations ou pour vérifier si vous êtes admissible à ces formations sans frais, veuillez communiquer avec notre département de service par téléphone au 1-888-829-5672 ou par courriel à services@bazinet-taylor.ca